重要通知
為了可以更好、更專注地服務泡泡浴預約諮詢的客人們,從即日起,樂樂TV旗下所有泡泡浴預約服務將取消各種理由引起的退款選項。
請新老朋友們理解與支持!
付款即視為確認服務,我們將全力以赴為您安排最優質的泡泡浴體驗。
感謝大家一直以來對樂樂TV的信任與陪伴,祝願每位朋友都能玩得盡興、舒心!
樂樂
2026年6月20日
關於通知的補充
之前一些利用過本平台的朋友們都知道,如果客人說自己病了,飛機取消了,簽證沒過,預約的當天後悔了之類的理由,和樂樂一講,這邊也是直接安排退款的,但是近期工作量逐漸變大,平台正規化,客服們的沉沒成本等等原因所以決定只要我們把工作做到了(預約到了人)這個費用就會產生。因為取消一個訂單比預約一個訂單還要複雜,對店裡來說,女孩可能為了這一個訂單去推掉三四個後面來的預約這些都是成本。
正常客服預約的流程為:和客人溝通選人,和店家溝通確認,雙方敲定檔期,和客人定檔收款,給客人注意事項,店鋪位置資訊,前一天提醒,當天提醒和確認。絲滑結束
取消預約訂單的流程:和客人溝通選人,和店家溝通確認,雙方敲定檔期,和客人定檔收款,給客人注意事項,店鋪位置資訊,和後台確認取消資訊,和店家溝通確認取消,賠償渠道商和店家的損失(大機率打電話)工作量翻了好幾倍,吃力不討好。要知道吉原很多店家的做法是,取消追回全款的。
對策
我們和客人的立場是一樣的,都希望大家能順利絲滑的玩,也能體諒大家有時候真的有急事,而且想要減少損失的心情,所以針對實在是不可避免的取消(由客服判定),可以幫您保留定金和預約費一次 ,下次只需加付款100元就可以幫您約同等的店家 特此⚠️這個不適用於超級紅牌(那種提前預約一兩個月的,都在搶的)那個一開始就說好了,約上了就是約上了,取消就是取消了。平台不是要用這個去賺錢之類的,只是太多成本需要相抵,這樣才有能量去維持平台的運轉和給大家開發更多的資源。
所以最重要的是,你真的需要預約麼?這是PLAN B嗎? 請再三考慮,確認沒問題了,再去找客服下單,付款即為同意預約取消條例。
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